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退換貨政策

SUMMER.13 退換貨方式


  1. 商品鑑賞期除易於腐敗、保存期限較短(退貨/取消時即將逾期)之食品、客製化商品、當期報紙雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等,依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》不適用 7 天鑑賞期外,從商品抵達您手上開始即擁有 7 天商品鑑賞期(7 天含假日)。

但請特別注意:
由於我們皆於商品頁面提供完整之 尺寸平量表,方便您選購參考,因此 因個人選購尺寸不符或主觀因素(如不合身、不喜歡)恕不接受退換貨
僅限於 商品本身瑕疵 的情況,方可辦理退換貨。
如遇此情況,請於收到商品 7 天內聯絡客服人員,並提供:

  • 姓名

  • 訂單編號

  • 連絡電話

  • 退貨商品名稱

  • 瑕疵照片

客服人員將於確認後協助您進行退換貨流程。



 客服信箱:xiaxia5138@gmail.com

 客服專線:07-7535313



  1. 退貨須知

    1. 退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。

    2. 以下情況無法接受退貨:

  • 超過 7 天的商品鑑賞期。

  • 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

  • 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。

  • 惡意或大量退貨。

  1. 退貨流程

聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。

  1. 退款說明

    1. 信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。

    2. 貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。

  2. 換貨須知

換貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受換貨。

  1. 換貨流程

您與本商店共同同意以換貨處理時,請您於原訂單進行退貨處理,並於商店重新下單;本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用;如無差額者則將無需另行處理。